キャンセル申請

キャンセルポリシー

下記の期間内におけるご予約キャンセルについては、キャンセル料が発生します。
既に代金のお支払いが済んでいる場合は、キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。
銀行振込にて返金する場合は所定の手数料を差し引かせていただきます。

【キャンセル料金（基本）】
ご利用開始日の20日前から⇒ご利用料金の20％
ご利用開始日の10日前から⇒ご利用料金の30％
ご利用開始日の3日前から／連絡なしの不泊⇒ご利用料金の100％

※台風など天候不良の場合でも、交通機関が運行している場合はお客様都合のキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。
※日程変更についても、上記のキャンセル料を適用いたします。
※宿泊プランによって特別なキャンセル規定を設けている場合はそちらが優先されます。

キャンセルを希望の方は以下のフォームに必要事項を入力の上、送信ボタンをクリックしてください。